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Maladie et Blessure
Un paiment qui vous est versé si vous êtes inapte à livrer en raison d’une maladie ou une blessure survenue lors d'un accident.
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Un paiement qui vous est versé en cas de blessure grave et permanente.
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Un paiement versé à votre plus proche parent en cas d'accident mortel. Comprend une aide aux frais funéraires.
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Veuillez fournir autant d'informations concernant votre demande que possible et partagez les photos et vidéos que vous avez.
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FAQs
Quand aurai-je accès à Onsi ?
Vous recevrez une invitation peu après avoir effectué vos premières livraisons avec Stuart. Elle vous sera envoyée par e-mail. N’oubliez pas de vérifier votre dossier courier indésirable.
Comment puis-je y conserver accès ?
Si vous restez actif sur la plateforme Stuart, vous continuerez à avoir accès à Onsi. Stuart nous communique des mises à jour régulièrement et nous vous informerons si votre accès change.
Qu’est-ce qui est couvert ?
Vous disposez d’une gamme de couvertures d’assurance, lorsque vous livrez au moment où un accident se produit (ou que vous livriez dans les 30 minutes qui le précèdent). Vos couvertures principales comprennent : Accidents et blessures - Soutien financier si vous ne pouvez pas livrer en raison de blessures causées par un accident lors d’une livraison ou d’une maladie médicalement certifiée (une période d’attente et des critères d’admissibilité sont applicables). Couverture invalidité - Soutien financier si vous avez un accident pendant une livraison qui vous rend handicapé de façon permanente. Décès accidentel - Paiement financier si vous subissez un décès accidentel pendant la livraison, y compris la couverture des frais funéraires. Décès accidentel - Paiement versé à la suite de la perte d’un membre important de la famille (des exclusions sont applicables). Agression violente et vol d’effets personnels - Un paiement si vous subissez des blessures corporelles ou si des effets personnels sont volés à la suite d’une agression non provoquée par vous pendant que vous livrez. Congé familial - Paiement effectué à la naissance de votre enfant ou si vous adoptez un enfant. Vous pouvez trouver les détails de la gamme complète de couverture sur votre compte.
Comment puis-je faire une demande d'indemnisation ?
Vous pouvez soumettre une demande en ligne via votre compte Onsi, auquel vous pouvez accéder via l’application Onsi. Rendez-vous sur la page Assurance, sélectionnez le type de couverture, répondez à quelques questions et soumettez votre demande.
Qu’est-ce qui est également inclus ?
Vous avez également accès à StuPerks, qui offre des réductions sur l’épicerie, la technologie et plus encore. Inscrivez-vous et téléchargez l’application Onsi pour explorer votre assurance.
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